李克强:促进家政服务扩容提质,事关千家万户福祉
发布于:2019-02-21



国务院总理李克强2月20日主持召开国务院常务会议,要求制定涉企法规规章和规范性文件必须听取相关企业和行业协会商会意见,使政府决策更符合实际和民意;决定再取消和下放一批行政许可事项、在全国全面开展工程建设项目审批制度改革;部署推动家政服务增加供给、提高质量的措施,促进扩内需、惠民生。


会议指出,各地区、各部门制定实施与企业生产经营密切相关的行政法规、规章、行政规范性文件,要把听取企业和行业协会商会意见贯穿全程,这是推进科学民主决策、建设法治政府的重要举措。在制定前,要主动及时了解企业所急所需所盼,努力使拟制定的法规政策更有针对性。在制定过程中,除依法需要保密的外,要通过各种方式向社会公开征求意见或听取有代表性企业的意见,意见采纳情况要及时公布或反馈。实施过程中,要根据实际设置缓冲期,为企业执行留有必要的准备时间。通过提高法规政策制定和实施的公开透明度,防止暗箱操作,更有利于公正有效实施。要加强对法规政策实施的后评估工作,该调整的适时调整,不断提高政府决策质量和水平。


按照党中央、国务院推进政府职能转变、优化营商环境部署,立足更多向市场放权、强化企业主体责任和政府监管责任,会议决定,一是聚焦更大激发市场活力,再取消企业名称预先核准、一些产品注册初审等25项行政许可事项,将一些职业的执业注册等6项许可权限下放至省级或以下政府部门。既简化程序、降低企业交易成本,也有利于把政府监管更多聚焦安全等重要方面。二是在试点基础上向全国推开工程建设项目审批制度改革。按照统一规范的要求,对每个审批阶段实行一个部门牵头、并联审批、限时办结,推行告知承诺、区域评估和联合审图、联合验收等制度,实现“一张蓝图”统筹项目实施、“一个窗口”提供综合服务、“一张表单”整合申报材料、“一套机制”规范审批运行。上半年在全国做到将工程建设项目审批时间压缩一半,减至120个工作日以内。


会议指出,促进家政服务扩容提质,事关千家万户福祉,是适应老龄化快速发展和全面二孩政策实施需求的重要举措,有利于扩消费、增就业。


一要促进家政服务企业进社区,鼓励连锁发展,提供就近便捷的家政服务。大力发展家政电商、互联网中介等家政服务新业态。

二要加强家政服务技能培训,推动质量提升。在有条件的高校、职业院??杓艺裣喙刈ㄒ?,支持符合条件的家政服务龙头企业创办家政服务类职业院校。

三要推进家政服务标准化,推广示范合同。建立诚信体系,实施规范监管。

四要加大政策扶持。按规定对小微家政服务企业给予税费减免。鼓励地方以政府购买服务方式,为化解行业过剩产能企业转岗人员、建档立卡贫困劳动力免费提供家政服务培训。支持员工制家政服务企业配建职工集体宿舍。


来源:央视网

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三替集团简介


三替集团创立于1992年,拥有15000多名服务人员,是全国现代服务先进典型、浙江省最具社会责任感企业,是中国家庭服务协会副会长单位、浙江省杭州市家协会长单位、两个国家标准制定单位,也是国家家政教材主编单位。


企业
荣誉





标准
规范建设


三替集团一贯高度重视标准制定和应用推广,构建了以服务提供标准为核心,通用基础标准为辅助的56项服务保障标准和445项服务提供标准,共计546项标准。


△集团制定的国家标准和企业标准


△集团制定了两个国家标准


匠心
服务


三替集团业务范围已涵盖家政服务、信息服务、电子商务以及家政人才培养等众多领域,拥有中国家政行业专属学院——三替家政学院。三替集团将线上线下相融合,能同时提供家政服务、养老服务、保姆服务、搬家服务、物业管理服务、中高端人才培养等众多服务,是全国现代服务业先进典型。



三替集团服务版块



服务版块-搬家搬场

△阿里巴巴的整体搬迁是通过招标形式,最后还是由三替来完成大搬迁任务

△浙江省博物馆文物等物品委托三替进行整体搬迁


服务版块-疏通维修


员工培训

△撒切尔夫人前管家威廉姆斯先生与学员交流并合影

△撒切尔夫人前管家、英国管家学院院长、皇室礼仪大师盖瑞·威廉姆斯先生来集团传授英国皇家教育教学体系

△集团邀请菲律宾马尼拉泰塔娜大学与坎科迪亚大学教育学院Dr.Casihan教授来三替培训菲佣专业体系课程
△集团特邀在台湾享有“家政女皇”之称的张耿榕女士进行专题授课

△五项管理边志杰副总裁专程来三替集团培训基地导入日经营培训系统课程

集团举办传统文化学习大会

△三替职业学校培训结业典礼

以“提升修为 凝聚共识 谋篇未来”为主题的三替集团企业管理分享大会

△为员工的成长创造舞台是三替的使命之一,集团举办企业管理分享大会

△在集团二十周年庆典时,仅杭州就已服务过家庭及单位客户100多万


三替
骄傲


集团秉承诚信、爱心、满意、创新的价值观,以替您排忧、替您解难、替您受累为宗旨,内部涌现出了大批先进典型。



△三替五一员工表彰大会

△三替人秉持诚信、爱心、满意、创新的价值观,集团内部涌现出一批先进分子

△韩钰荣获浙江省以企业自身为题材“人文浙商 书香名企”演讲比赛第一名

△三替集团在浙江省精神文明建设“诚信与文明”论坛上荣获了优秀奖

△三替集团荣获“浙江省商贸百强企业”

△员工在杭州市“放歌天堂”红歌赛中获优秀奖

△截止目前,三替员工荣获市级以上荣誉称号达100余项

△八旬老人专程登门致谢三替提供的暖心服务


集团发展
走向未来


从2015年开始,三替每年投入100多万元用于员工的外出学习和深造。竭力为员工提供各种形式的学习、培训机会,通过送出去、请进来及内部培训相结合,构筑有三替特色的人才培育工程。



△陶董与哈萨克斯坦企业进行商贸洽谈

△集团出席中英贸易投资洽谈会

△英国诺丁汉州州长与陶晓莺董事长亲切交流

△陶晓莺董事长出席在美国举办的“杭州遇见西雅图”活动,与西雅图市长、副市长进行友好交流

△陶晓莺董事长在美国参加“杭州遇见西雅图”活动并作为企业代表发表讲话

△陶晓莺董事长出席澳大利亚经贸交流会,与省政协主席乔传秀、西澳州州长Mark McGowan亲切交流

△陶晓莺董事长出席澳大利亚经贸交流会并发表讲话

△三替集团主办两岸家政服务业发展研讨会


27年前的三替是1.0版本,经过20年的发展,从无到有开创了一个行业,成为中国家政行业发展的龙头企业;2.0版本的三替,不断创新开辟新的蓝海,成为传统家政率先实现互联网转型的成功样板,成为全国现代服务业的先进典型。接下来,三替要打造的3.0,就是学习传统文化、培养良知员工、建设良知企业、提供品质服务,以一颗颗光明之心,点亮万家灯火,温暖亿万家庭,最终为社会做出实质性贡献。


家政行业既是朝阳产业,也是问题聚集、矛盾聚集、人员聚集、信任缺失的地方,是社会生活中的重大议题。三替集团作为一家社会信任、政府肯定、老百姓离不开的服务企业,将继续发挥自身优势,以客户满意作为唯一的服务标准,带着使命和愿景在家政行业的发展进程中承担更加重要的责任。通过品牌、标准、培训、信息服务、网络系统、连锁经营、智慧家政、高端家政人才培养等一系列的布局,构成完备的三替家庭服务体系”。这一体系也必将带领三替走向全国、走向世界、走向未来!